Энергия без барьеров
Ваши счета.
Наша консультация.
Где бы вы ни были.
Отправьте свои счета и поговорите с консультантом Enerwu онлайн. Вы сами выбираете, как общаться: видео, LIS, чат или сообщения.
- Онлайн-консультация
- Доступно по всей Италии
- Доступные способы общения
Вы выбираете, как общаться
Всегда с субтитрами
Мы сотрудничаем с Ente Nazionale Sordi – Мантуя
Чтобы энергетические услуги становились всё проще и доступнее.
Услуги
Всё, что касается ваших коммунальных услуг, в одном месте.
Анализ счетов
Загрузите счёт, и мы поможем разобраться в расходах, потреблении и условиях.
Смена поставщика
Мы сравним предложения и поможем выбрать наиболее подходящее.
Переоформление и подключение
Поможем со сменой владельца договора, переоформлением и новыми подключениями.
Электричество и газ
Управляйте основными коммунальными услугами дома при поддержке Enerwu.
Вода и вывоз мусора
Помощь с документами, переоформлением и управлением местными услугами.
Интернет и связь
Вместе подберём лучшее решение для вашего дома.
Платежи и управление услугами
Организуйте услуги, счета и сроки оплаты в едином цифровом пространстве.
Энергоэффективность
Узнайте, как расходовать энергию разумнее и снизить затраты.
Как мы общаемся
Общаемся так, как удобно вам.
Звонить не обязательно. Выберите самый удобный для вас канал.
Видеоконсультация
Общайтесь онлайн с консультантом Enerwu. Субтитры доступны всегда.
LIS
При наличии возможности запросите консультацию на итальянском жестовом языке (LIS).
Чат
Пишите нашей команде напрямую, когда захотите.
Email и сообщения
Получайте всё и в письменном виде, чтобы спокойно перечитать.
Голос не нужен: каждый этап сервиса работает и только в письменной форме или по видео.
Как это работает
Четыре шага, никаких звонков.
Шаг 1. Отправьте нам свой счёт
Фото, PDF или цифровой файл.
Шаг 2. Выберите, как хотите с нами общаться
Видео, LIS, чат или сообщения.
Шаг 3. Мы анализируем вашу ситуацию
Enerwu проверяет расходы, потребление и условия.
Шаг 4. Получите решение
Мы объясним всё просто и прозрачно.
Отправка счетов
Отправьте свои счета
Это займёт несколько секунд. Создавать аккаунт не нужно.
Загрузите свой счёт
Можно загрузить до 5 файлов. Форматы: PDF, JPG, PNG. Максимальный размер — 4 МБ на файл.
Выбранные файлы
Ваши документы используются исключительно для обработки вашего запроса. Политика конфиденциальности.
Запись
Запишитесь на консультацию
Выберите день и время в онлайн-календаре — мы подтвердим запись по электронной почте.
Почему Enerwu
Проще для вас.
Понятнее для ваших услуг.
Всё в одном месте
Счета, документы и сроки — в едином цифровом пространстве.
Живая консультация
Вы всегда общаетесь с консультантом Enerwu, а не с автоответчиком.
Доступное общение
Вы выбираете канал: видео, LIS, чат или письменные сообщения.
Онлайн по всей Италии
Не нужно приходить в офис: консультация приходит к вам.
Вместе — за более доступную энергию.
Enerwu сотрудничает с Ente Nazionale Sordi – Мантуя (Национальной ассоциацией глухих Италии), чтобы сделать коммунальные и энергетические услуги доступнее.
Из Италии — по всему миру.
Вы можете отправить нам свои счета и записаться на консультацию Enerwu, где бы вы ни находились. Приходить в офис лично не нужно.
Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Да. Онлайн-консультация Enerwu доступна по всей Италии и во всём мире.
Нет. Вы можете выбрать письменное общение или видео.
Вы можете загрузить PDF или фото прямо на сайте.
Да. Вы можете выбрать доступные дату и время.
Укажите LIS как предпочтительный способ при записи. Enerwu проверит доступность услуги для выбранного времени.
За электричество, газ и другие услуги, с которыми работает Enerwu.
Да. Онлайн-консультацию можно запросить из любой точки Италии.
Ваши счета не должны быть сложными.
Отправьте их в Enerwu и выберите, как хотите с нами общаться.
Онлайн. Доступно. Где бы вы ни были.