Енергія без бар'єрів
Ваші рахунки.
Наша консультація.
Де б ви не були.
Надішліть свої рахунки та поговоріть із консультантом Enerwu онлайн. Ви самі обираєте, як спілкуватися: відео, LIS, чат або повідомлення.
- Онлайн-консультація
- Доступно по всій Італії
- Доступні способи спілкування
Ви обираєте, як спілкуватися
Завжди із субтитрами
Ми співпрацюємо з Ente Nazionale Sordi – Мантуя
Щоб енергетичні послуги ставали дедалі простішими й доступнішими.
Послуги
Усе, що стосується ваших комунальних послуг, в одному місці.
Аналіз рахунків
Завантажте рахунок, і ми допоможемо розібратися у витратах, споживанні та умовах.
Зміна постачальника
Порівняємо пропозиції та допоможемо обрати найвигіднішу.
Переоформлення та підключення
Допоможемо зі зміною власника договору, переоформленням і новими підключеннями.
Електроенергія та газ
Керуйте основними комунальними послугами вдома з підтримкою Enerwu.
Вода та вивезення сміття
Допомога з документами, переоформленням і управлінням місцевими послугами.
Інтернет і зв'язок
Разом підберемо найкраще рішення для вашого дому.
Платежі та управління послугами
Організуйте послуги, рахунки й терміни оплати в єдиному цифровому просторі.
Енергоефективність
Дізнайтеся, як витрачати енергію розумніше та зменшити витрати.
Як ми спілкуємося
Спілкуймося так, як зручно вам.
Телефонувати не обов'язково. Оберіть найзручніший для вас канал.
Відеоконсультація
Спілкуйтеся онлайн із консультантом Enerwu. Субтитри доступні завжди.
LIS
За наявності можливості замовте консультацію італійською жестовою мовою (LIS).
Чат
Пишіть нашій команді напряму, коли забажаєте.
Email і повідомлення
Отримуйте все й у письмовому вигляді, щоб спокійно перечитати.
Голос не потрібен: кожен етап сервісу працює й лише в письмовій формі або через відео.
Як це працює
Чотири кроки, жодних дзвінків.
Крок 1. Надішліть нам свій рахунок
Фото, PDF або цифровий файл.
Крок 2. Оберіть, як хочете з нами спілкуватися
Відео, LIS, чат або повідомлення.
Крок 3. Ми аналізуємо вашу ситуацію
Enerwu перевіряє витрати, споживання та умови.
Крок 4. Отримайте рішення
Ми пояснимо все просто й прозоро.
Надсилання рахунків
Надішліть свої рахунки
Це займе кілька секунд. Створювати акаунт не потрібно.
Завантажте свій рахунок
Можна завантажити до 5 файлів. Формати: PDF, JPG, PNG. Максимальний розмір — 4 МБ на файл.
Вибрані файли
Ваші документи використовуються виключно для обробки вашого запиту. Політика конфіденційності.
Запис
Запишіться на консультацію
Оберіть день і час в онлайн-календарі — ми підтвердимо запис електронною поштою.
Чому Enerwu
Простіше для вас.
Зрозуміліше для ваших послуг.
Усе в одному місці
Рахунки, документи й терміни — в єдиному цифровому просторі.
Жива консультація
Ви завжди спілкуєтеся з консультантом Enerwu, а не з автовідповідачем.
Доступне спілкування
Ви обираєте канал: відео, LIS, чат або письмові повідомлення.
Онлайн по всій Італії
Не потрібно приходити в офіс: консультація приходить до вас.
Разом — за доступнішу енергію.
Enerwu співпрацює з Ente Nazionale Sordi – Мантуя (Національною асоціацією глухих Італії), щоб зробити комунальні та енергетичні послуги доступнішими.
З Італії — у весь світ.
Ви можете надіслати нам свої рахунки й записатися на консультацію Enerwu, де б ви не були. Приходити в офіс особисто не потрібно.
Запитання й відповіді
Поширені запитання
Так. Онлайн-консультація Enerwu доступна по всій Італії та в усьому світі.
Ні. Ви можете обрати письмове спілкування або відео.
Ви можете завантажити PDF або фото безпосередньо на сайті.
Так. Ви можете обрати доступні дату й час.
Вкажіть LIS як бажаний спосіб під час запису. Enerwu перевірить доступність послуги для обраного часу.
За електроенергію, газ та інші послуги, з якими працює Enerwu.
Так. Онлайн-консультацію можна замовити з будь-якої точки Італії.
Ваші рахунки не мають бути складними.
Надішліть їх до Enerwu та оберіть, як хочете з нами спілкуватися.
Онлайн. Доступно. Де б ви не були.